【CNAS实验室认可实验室认可专业供货品质管控】

3.对实验室能力验证的解释
(1)能力验证是指认可机构为确保实验室维持较高的校准/检测水平而对其能力进行考核、监督和确认的一种验证活动；
(2)能力验证是为确定实验室进行特定测量能力而进行的室间比对，即仅为实现实验室间比对 个目的而进行的；
(3)能力验证主要用于认可活动，当然也为上述其他目的提供息。 
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实验室比对和能力验证主要异同点

实验室间比对可以自己组织（简单方法：一被测物由其他一个或多个实验室测量后再由自己实验室测量，比对测量结果）。
能力验证则需得到CNAS承认的机构组织的才行（不能自己组织）：
(1)运作的主体不同——任何实验室或某个领域的实验室群体都可以根据各自的需要组织实验室间比对活动，而能力验证活动需由认可机构或其授权/认可的机构组织运作；
(2)运作的依据不同——实验室间比对可按照预先规定的条件进行，而能力验证应依据《利用实验室间比对的能力验证》进行，以确保能力验证计划的质量；
(3)评价内容不同——能力验证活动必须对参加对象进行能力评价，而实验室间比对往往只需要得到某个特定的结论；
(4)保密政策——大多数的能力验证活动应对参加者的身份予以保密，而实验室间比对可以不考虑这一问题。

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1）职责分明
   a. 领导职责、部门职责、岗位职责分工明确；
   b. 各部门、岗位建立可量化的质量目标，便于考核、实现，确保检测质量万无一失。

2）管理到位
   a. 能够明确管理内容，管理盲点；
   b. 能够有序地管理各部门、岗位的日常工作；
   c. 能够明确所提供的服务项目；
   d. 能够明确员工升迁的条件与培训管理。

3）管理标准与考核要求到位
   a. 管理人员岗位资格、条件、绩效考核标准明确；
   b. 各岗位的考核标准明确；
   c. 人员招聘标准、考核标准明确。

4）文件管理到位
   a. 客户档案、内部资料、内部文件管理到位；
   b. 内部各部门间接口支持管理到位。

5）改进机制建立
   a. 建立内审机制，发现问题，解决问题；
   b. 建立机制，多方听取意见，增强客户满意。

6）提高自身知名度
   取得实验室认可，标志着贵单位能够为客户提供 质的检测服务，管理水平已与世界先进水平接轨，无形之中进一步提高了自身的誉。

7）提高贵单位的经济效益
   完善的管理体系，准确、有效、可靠的技术监测能力，能够提高客户满意率，有利于树立品牌，从而带来良好的经济效益。

8）提高商业运作的效益
   适应和符合市场需求和要求，贵单位形象；增强客户的任度，扩大市场占有率及利润空间，从而提高市场竞争力。

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